Вы будто сами не сталкивались с такими обзвонами в качестве клиента ? )) Конечно правда. Да и заказать эту функцию несложно. Достаточно подключить в офис ip-телефонию и обговорить с поставщиком услуг эту функцию. Мы пользуемся услугами компании Stream Telecom и тут таких дополнительных возможностей просто море. Я до сих пор и половины не изучил. А ведь все они так или иначе ведут к повышению эффективности ведения бизнеса и направлены на экономию времени и средств. Думаю, что вам будет интересно узнать обо всём этом более подробно.